Rückgabe
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Beantwortet
- 05 Jul 2024
- #607429
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Ich möchte einige der Artikel die ich bestellt habe zurückschicken, allerdings erscheint bei manchen die Meldung "Artikel aus dem Schlussverkauf können nicht zurückgesendet werden". Diese Artikel sind von minderer Qualität! In Deutschland gilt das recht, auch beim Online-Händler, innerhalb von 14 Tagen die Klamotten zurückzusenden. Sie passen nicht, sind nicht getragen und in demselben Zustand wie ich sie bekommen habe und ich kann sie nicht zur Rücksendung angeben - das ist nicht in Ordnung! Shein kann sich nicht einfach über das Deutsche Recht stellen und seine eigenen Regeln machen. Wer in Deutschland verkauft, muss sich an die Rechte halten und hier gilt nun mal das 14-tägige Widerrufs-und Rückgaberecht.
Ich fordere, dass ich die Artikel genauso zurücksenden kann und mein Geld wieder bekomme!
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Antwort von Shein
06-07-2024 um 11:54 Uhr
Hallo, zunächst bitte erlauben Sie uns, sich aufrichtig dafür zu entschuldigen, dass Sie beim Bestellen bei uns auf einige Probleme gestoßen waren. Unser Team hat eine Lösung für Ihre Bestellung an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie auf Reklamation24 hinterlassen haben. Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mail auf Aktualisierungen. Wenn die E-Mail nicht ankommt, wurde sie möglicherweise in den Spam-Ordner gefiltert. Wir hoffen, mit Ihnen in Kontakt zu bleiben. :)
