Shein
Reklamationen & Beschwerden (8.991)

Bitte um Antwort des Problems, einer Retoure. Für mich als Kunde war nicht ersichtlich das es sich um Werbeartikel handelt, die man nicht zurücksenden kann.

Ich bitte um Rücksendung der gesamten Bestellung GSONGY28F00MCTC. Es ist über die Website nicht möglich, weil es sich dabei angeblich um einen "Werbeartikel" handelt. Es ist kein Werbeartikel. Außerdem habe ich einen FALSCHEN / FEHLERHAFTEN Artikel erhalten, es fehlt der Artikel : sw2211047200080316 (Formelles Kleid mit einer Schulter frei, Twist vorne, Rüschenbesatz, Meerjungfrau Saum, Satin Violett/XS). Ich bin nicht bereit dazu, dafür zu bezahlen. Die 21 x Artikel sh2311249393515556 (1 Stück Weißer Römischer Säulen-blumentopf Für Villa-ausstellung) sind stark verbogen. Wir können sie so nicht gebrauchen und sind sehr verärgert. Bitte um Rückerstattung der GESAMTEN Bestellung.

Ich habe Kleider bestellt, die nicht alle gut passen. Einige davon möchte ich zurücksenden. Rücksendung aber nicht möglich, da Kleider jetzt "Werbeartikel" sind. Das kann doch nicht wahr sein. Habe extra vor Bestellung geprüft, dass alle Artikel retourbar sind.

Sehr geehrte Damen und Herren, es geht um meine letzte Bestellung. Es sind manche Artikeln, die ich aus unterschiedlichen Gründen wie „zu groß, zu klein…..“ zurück schicken möchte. Leider wird mir bei vielen Artikeln auf dem App gezeigt, dass ich Sie nicht zurückschicken darf und kann. Es steht unter die Artikeln „Nicht erstattungsfähiges Produkt“. Ich hab es mehrmals versucht Sie auf dem App zu kontaktieren aber es war leider nicht möglich oder bin nicht durch gekommen. Bitte helfen Sie mir, da die Rechnung sehr hoch ist und viele Artikeln passen mir nicht. Mit freundlichen Grüßen ******

Meine Mutter hat sich 2 Kleider und 2 t Shirts bestellt und ich mir 2 Hosen. Alles war im unseren Fall zu klein und wir wollten es zurückschicken. Ging aber nicht, da es sich um Werbeartikel handelt. Wir sitzen hier jetzt mit 60€ wert an Kleidung und können es nicht zurückschicken. Es gab keine Warnung und wurde auch nicht bei den Informationen zum Kleidungsstück gekennzeichnet.

Sehr geehrte Damen und Herren, auch bei mir werden 90% der Artikel als Werbeartikel angegeben. Es kann nicht sein, dass ich die Artikel nicht zurückgeben darf. Bitte um schnelle Behebung des Problems

Ich habe bei Shein bestellt. Nach der Lieferung kann ich mich nicht mehr einloggen, weil ein Verifizierungscode erforderlich ist. Dieser kommt aber nicht an. Auch nicht nach Stunden oder Tagen. Die Mailadresse ist korrekt und im Spam ist die Mail auch nicht.

Ich habe mehrere Artikel bei Shein bestellt, wo für alle Artikel Rückgaberecht innerhalb von 45 Tagen eingeräumt wird. Nun ist über die Hälfte vom Umtausch ausgeschlossen, weil es angeblich Werbeartikel sind. Bei der Bestellung wurde dies nicht angegeben, Kundenservice ist hier nicht kontaktierbar. Eine Betrugsmasche? Ich erwarte eine unverzügliche Klärung!

Ich habe mehrere Artikel bei Shein bestellt. Davon ist über 95% vom Umtausch ausgeschlossen weil es angeblich Werbeartikel sind. Bei der Bestellung wurde dies nicht angegeben. Eine Betrugsmasche!

Hallo, Ich habe mehrere Bikinis bestellt und würde diese aber gerne wieder zurückschicken, da viele mir zu klein sind. Jedoch kann ich sie nicht zurückschicken, obwohl ich bisher immer Bikinis von SHEIN zurückschicken konnte, wenn sie mir nicht gepasst haben. Es werden zwei Bikinis angezeigt als Erstattung, die ich aber storniert habe, noch am Bestellungstag und somit nie aus dem Lager rausgegangen sind.