Keine Rücksendung wegen Werbeartikel
-
Beantwortet
- 20 Jun 2024
- #605697
- 52
Ich habe eine große Bestellung bei shein getätigt, leider passt mir dort 80% nicht da ich grade frisch entbunden habe. Einige Artikel möchte ich zwar behalten aber die Artikel fie ich zurück senden möchte werden nicht mehr als Rücksendung angezeigt da diese Werbeartikel sind. Auf der Artikel selber steht aber das eine Rückgabe innerhalb von 45 Tagen kein Problem ist, ich habe extra sreenshots davon gemacht. Was ist das denn jetzt für eine neue Masche? Es ist ja okay dies so zu Händeln, aber dann sollte man die Kunden besser in Kenntnis setzen und es nicht still und heimlich in ganz klein darunter schreiben wobei es wie gesagt auf der Artikel Seite noch als Rücksendung möglich ist. Bitte schicken Sie mir ein Rücksendungsformular der Artikel die ich zurück schicken möchte! Ich sehe es nicht ein Artikel zu zahlen die mir nicht passen ! Beim nächsten mal weiß ich ja jetzt Bescheid wie es neuerdings läuft. Mit freundlichen Grüßen
Teilen
Antwort von Shein
22-06-2024 um 09:02 Uhr
Hallo, zunächst bitte erlauben Sie uns, sich aufrichtig dafür zu entschuldigen, dass Sie beim Bestellen bei uns auf einige Probleme gestoßen waren. Unser Team hat eine Lösung für Ihre Bestellung an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie auf Reklamation24 hinterlassen haben. Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mail auf Aktualisierungen. Wenn die E-Mail nicht ankommt, wurde sie möglicherweise in den Spam-Ordner gefiltert. Wir hoffen, mit Ihnen in Kontakt zu bleiben. :)
