Rüdesheimer Confiserie/Pralinen
Reklamationen & Beschwerden (196)

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe zum Geburtstag eine Packung "Rum Ananas Praline" geschenkt bekommen und habe diese geöffnet und musste feststellen das alle Pralinen nicht genießbar sind.

Asbach Uralt In Rüdesheim im Ladengeschäft gekauft . Pralinen eingefallen ,kein Alkohol in den Pralinen. Karton am 12.10.2023 an die Reklamations Adresse eingesandt .Bis zum 31.10.2023 keine Antwort . Hatte Asbach Uralt als Qualitäts Produkt in Erinnerung

Diese beiden Pakete mit je 10 Fläschchen (125 Gramm) habe ich geschenkt bekommen. Beide Pakete sind total ausgetrocknet, obwohl ihre Haltbarkeit bis zum 29.02.2024 und 31.03.2024 ausgewiesen ist. Das darf doch der Firma "Asbach" nicht passieren. Als guter Kunde bin ich sehr enttäuscht darüber. Soll ich Ihnen diese beiden Pakete zur Ansicht zurücksenden? Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Sehr geehrtes Rüdesheimer-Confiserie-Pralinen-Team, Ich habe meinem Vater (wie so oft) , Asbach Pralinen, Zarte Fläschen in Vollmilch, geschenkt, allerdings sind diese auf der Rückseite komplett eingefallen, und es befindet sich leider kaum Asbach darin. Die 2 Packungen sind mit dem MHD 31.03.2024 versehen, Art. 2179 Var. 51. Eigentlich sind wir von Ihnen andere Qualität gewöhnt.... MfG ****** ******

Gestern habe ich eine Packung Gretchen Gin Pralinen geöffnet und musste leider feststellen, dass trotz kühler und dunkler Lagerung sämtliche Pralinen Löcher haben und ausgetrocknet sind, obwohl ein MHD bis 31.01.24 angegeben ist. Daher bitte ich um Ersatz nach Zusendung der Packung mit (um drei Stücke reduziertem) Inhalt. Mit freundlichen Grüßen R. ******

Die Pralinen (Pralinenmischung) sind leider alle vertrocknet und haben einen weißen Belag.

Hallo Ich habe meiner Chefin jetzt zum Geburtstag Ende September Asbach Fläschen geschenkt vom Team. Heute hat sie die in der Runde verteilt beim Essen gehen. Wir waren alle mega erschrocken wie die aussahen. Ich habe mich in Grund und Boden geschämt,da die Pralinen aussahen wie Gehirne.Weiss ausgehöhlt und absolut ausgetrocknet. Haltbar bis zum 31.03.24 Ich würde Ihnen gerne Fotos zusenden,weil das ist echt ein No Go . Ich hoffe auf eine Antwort von Ihnen. Mit vielen Grüßen P.M

Ich habe von Ihnen eine Packung Eierlikör Pralinen geschenkt bekommen. Als ich die Pralinen essen wollte musste ich feststellen der Likör ist dick flüssig und schmeckt nicht und die Schokolade auch nicht.

Es geht um 2 Packungen Verpoorten Eierlikörpralinen. Haltbarkeitsdatum 31.10.2023 Ich habe 2 Packungen meiner Lieblingspralinen gekauft und sie nach meinem Urlaub im September genießen wollen. Leider sind die Pralinen völlig ausgetrocknet und "eingefallen". Vom Verporten Eierlikör ist nichts mehr in der Praline. Wie soll ich mich weiter verhalten? Soll ich die Packungen auf Ihre Kosten an Sie senden? Für eventuelle Auszahlung steht meine IBAN unten. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Was lief hier schief? Jede einzelne Praline hat auf der Unterseite eine Art "Loch". Von Füllung keine Spur! Schämen Sie sich!