Unfreundliche Kassiererin
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Beantwortet
- 16 Jul 2024
- #608504
- 154
Ich habe heute in Rodalben im Rossmann einen Einkauf gemacht. Ich habe einen Screenshot von der App gemacht die bei meinem Mann auf dem Handy ist. Die Kassiererin hat hier sehr unfreundlich reagiert und an der Kasse geschrien es sei wohl verboten. Alle haben auf mich geschaut und danach meinte sie sie wüsste es wohl auch nicht genau. Ich fand das Verhalten unmöglich.
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Antwort von Rossmann
17-07-2024 um 08:43 Uhr
Guten Tag ****** ******,
wir bedauern die von Ihnen beschriebenen Vorkommnisse und den daraus entstandenen Ärger sehr. Ihr Erlebtes möchten wir zum Anlass nehmen, um uns zu verbessern.
Um Ihren Fall zu Ihrer Zufriedenheit zu klären, melden Sie sich gern telefonisch unter 0800 76776266 oder schreiben uns eine E-Mail an kundenservice@rossmann.de .
Wir sind für Sie da.
Ihr ROSSMANN Kundenservice
