SunOzonkids 50 Sonnenspray Sprühkopf defekt
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Beantwortet
- 25 Aug 2024
- #612890
- 56
Hallo,
ich habe das SunOzonkids sonnenspray 50 für unseren Urlaub gekauft. Leider ist der Sprühkopf nach 5 Tage Nutzung Defekt gegangen und sprüht nicht mehr.
Das ist nicht das erste Mal das es vor gekommen ist.Schon im letzten Urlaub hatten wir das gleiche Problem.
Das Sonnenspray ist noch halb voll.
Gerne würde ich das Geld zurück erstattet bekommen!
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Antwort von Rossmann
27-08-2024 um 11:55 Uhr
Guten Tag ****** ******,
wir bedauern die von Ihnen beschriebenen Vorkommnisse und den daraus entstandenen Ärger sehr. Ihr Erlebtes möchten wir zum Anlass nehmen, um uns zu verbessern.
Um Ihren Fall zu Ihrer Zufriedenheit zu klären, melden Sie sich gern telefonisch unter 0800 76776266 oder schreiben uns eine E-Mail an kundenservice@rossmann.de .
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