defekter Duschschaum

  • 31 Jul 2024
  • #610231
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Ich habe im Kontaktformular mein Problem geschildert und hätte die Möglichkeit mit einem Techniker verbunden zu werden, was zahlungspflichtig wäre. Wenn ein Artikel Ihrerseits defekt ist, bin ich nicht gewillt, dafür noch einen Techniker bezahlen zu müsssen.
Ich habe jetzt 3x Probleme mit einem Duschschaum gehabt. Das erste Mal einwich aus einer unbenutzten Originalflasche das Gas und mein Badezimmerschrank war voller Schaum, zudem hat das Ausweichen noch andere Flaschen beschädigt. Das zweite Mal stand ein Duschschaum bei meiner Tochter in der Dusche im Regal und die Flasche hat sich auch entleert und die Dusche war voller Schaum. Das dritte Mal ist jetzt das größte Phänomen, da eine unbenutze Originalflasche komplett leer ist, ohne das sich der Schaum irgenwo verteilt hat. Und die Flasche war vorher 100% voll ! Ich war mit den Flaschen im Store in den Borsighallen und die Verkäuferin gab mir den Hinweis, mich an Sie zu wenden ( außerdem ist im Store das Problem bekannt, da im Lager bei einigen Flaschen Gas entwichen ist). Keine der Flaschen waren defekt, geknickt oder hatten sichtbare Dellen o.ä. Meine Erklärung dazu wäre nur, dass bei der Herstellung etwas evtl nicht in Ordnung ist und die Wände zu dünn sein könnten, wodurch auch Gas entweichen könnte. Ich möchte das man sich um die Angelegenheit kümmert, da die Produkte nunmal nicht gerade kostengünstig sind. Ich war bis jetzt gerne Kunde und
habe die Produkte auch gerne verschenkt. Und ich bin nicht gewillt einen Techniker für Auskünfte bezahlen zu müssen. Es wird wohl auch anders möglich sein, sich der Sache anzunehmen. Übrigens handelt es sich 2x um den Duschschaum flamingo flower & pink grapefruit (Sonderausgabe) und 1x Lotusblüte & Jujube. Ich hoffe sehr, dass man sich um diese Angelegenheit kümmert. freundlichst ****** ******

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