seltsames Verhalten Personal
- 17 Aug 2023
- #530232
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Guten Tag,
heute im Rewe Supermarkt Käfertal, Dornheimer Ring um14:30 laut Bon.
Ich habe mich (seit mir schon mal unangenehmes Verhalten des Personals den Einkaufsspaß vermiest hat) gewagt seit einiger Zeit wieder dort einzukaufen. Hier und da war mir das Verhalten von ein zwei Leuten dort zwar nicht verständlich, habe aber darüber hinweggesehen, weil vielleicht das extrem zur Schau gestellte "coole" Verhalten junge Käuferschaft anziehen soll. Besonders eine junge Frau fällt da auf, die gerne laut und hämisch auflacht nach einem halblauten Gespräch mit einer Kollegin. Das ist wenn man in der Nähe als einziger steht sehr seltsam und unangenehm, besonders wenn man dabei auch noch angeschaut wird.
Heute nun habe ich an den Selbstbediener-Kassen meine Ware eingegeben und diese Person stand als Aufsicht bei den Kassen. Sie ging an eine andere Kasse um zu kassieren obwohl nicht viel los war und sperrte die Selbstbediener- Kassen mit einer Vorgabe zur Jugendschutzprüfung. Mit mir zusammen 3 Kunden, wussten nicht was los war und baten die junge Frau ob Sie weiterhelfen könnte. Sie reagierte auf viermalige Ansprache nicht. Ihre Kollegin an der anderen Kasse sprach sie dann an. Die junge Frau hatte schon längst fertig kassiert und blieb aber noch gelassen ein weilchen sitzen, ohne uns irgendetwas zu sagen. Wir standen blöd da und durften warten bis es dieser "Dame" genehm war aufzustehen. Dann schlurfte sie gelassen zu ihrem Terminal an den Selbstbedienerkassen und entsperrte unsere Kassen damit. Ich bin als Kundin, die ca. 40.-€ pro Tag bei Ihnen ausgiebt, ersetzbar, das weiß ich.
Aber wollen Sie wirklich ihre Märkte in diesem Stil führen? Wenn nur jugendlich, coole "Gangsta Rapper" dort einkaufen sollen (was nach dem Verhalten von so manchem Personal darauf schließen lässt), brauche ich mein Geld auch dort nicht mehr ausgeben. Ich werde wohl wieder auf andere Märkte zurückgreifen, die ein wenig sachlicheres Personal hat.
Übrigens hatte diese junge Dame kein Namensschild an.
trotzdem mit freundlichen Grüßen
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