Sehr schlechter Umgang mit Kunden

Sehr geehrte Damen und Herren!
Heute muß ich mich an Sie wenden. Es geht um einen Vorfall im Rewe Markt Gernsbach am 23.9.2021 morgens. Obwohl ich nur Beobachter war, bin ich zutiefst erschüttert.
Folgenden Sachverhalt habe ich unfreiwillig mitbekommen.
Ein Mann jüngeren Alters bedient sich bei den Brötchen nahe der Metzgerei. Dabei hat er anscheinend weder Zange noch einen Handschuh benutzt. Daraufhin wird er von einer resoluten Metzgereiverkäuferin zur Ordnung gerufen. Ein lauter Wortwechsel ist die Folge. Ich habe natürlich nicht jede Einzelheit mitbekommen, nur dass der Kunde anscheinend Desinfektionsmittel dabei hatte.
Mich hat maßlos die Lautstärke der Verkäuferin aufgeregt. Klar hat sie irgendwo Recht, aber die Freundlichkeit sollte doch nicht vergessen werden. Wenn mich eine Verkäuferin so runtermachen würde, wäre ich das letzte Mal in diesem Laden gewesen.
Mit freundlichen Grüßen!