REWE in Kleinmachnow
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Behoben
- 08 Dez 2019
- #15940
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Ich kaufte bei rewe in Kleinmachnow ein. an der Kasse wollte ich mit meinem Handy bezahlen, was in allen anderen Geschäften problemlos funktioniert. Leider bei Rewe nicht. am meisten geärgert habe ich mich über die Äußerung der Kassiererin: " wenn sie nicht mit den neuen Medien umgehen können sollten Sie lieber bar bezahlen." Diese altersdiskriminierende Äußerung ist unglaublich. Ich bin 68 Jahre alt und sehr wohl in der Lage mit allen neuen Medien umzugehen. Gefreut hat mich allerdings die Reaktion der anderen Kundinnen und Kunden in der Schlange, die sich über die Äußerung aufregen und einige mitteilten, dass sie das letzte Mal diesen Laden betreten hätten Punkt ich sowieso, REWE in Kleinmachnow sieht mich nie wieder
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Antwort des Verbrauchers
21-12-2019 um 10:49 Uhr
Vielen Dank an Rewe, sie haben sich sehr schnell entschuldigt. Das freut mich sehr, das Rewe beteuerte, Kundenfreundlichkeit sei ihnen sehr wichtig. Dann werde ich den Vorfall mal als einmaligen Ausrutscher einer Kassiererin.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
22-12-2019 um 18:29 Uhr
Problem behoben
2 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Rewe hat sich entschuldigt.
