Guten Abend,
Generell schätze ich die langen Öffnungszeiten bis 22:00 bei Rewe sehr, da ich nach einem langen Arbeitstag oft erst kurz vor 22:00 zum einkaufen komme. Das Personal ist in aller Regel auch kurz vor Ladenschluß freundlich und zuvorkommend, was ich auch sehr schätze.
Heute war ich allerdings zum ersten Mal sehr irritiert. Beim Betreten des Marktes um ca. 21:50 wurde ich mit den Worten begrüsst "In 2 Minuten geht hier aber das Licht aus". Ein Blick auf die Uhr zeigte mir, dass sich die Dame wohl geirrt haben muss. OK, kann ja mal passieren.
Ich blieb gelassen, habe meine Einkäufe wie immer zügig abgewickelt, und kam dann noch deutlich vor 22:00 zur Kasse. Ich wurde dann mit den Worten verabschiedet, "sie müsste mich ja jetzt nur noch raus lassen, damit sie abschliessen kann."
Ich hoffe dieses unangemessene Verhalten einem langjährigen Stammkunden gegenüber bleibt ein Einzelfall. Generell bin ich mit dem Rewe Servicepersonal sehr zufrieden.
Herzliche Grüße,
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