Qualitätsverschlechterung bei "Ja Körniger Frischkäse Halbfettstufe"
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Behoben
- 18 Okt 2022
- #429695
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Seit einiger Zeit schon wird dem Körnigen Frischkäse mehr Wasser zugesetzt als zuvor - somit bleibt das Gewicht erhalten bei vermindertem Frischkäseanteil und der Verkaufspreis wurde sogar erhöht.
Wieder ein Beispiel von Verbrauchertäuschung!
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
02-11-2022 um 11:06 Uhr
Problem behoben
9 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Die gesonderte Reklamation über REWE Group Qualitätssicherung war erfolgreich. Über E-Mail-Kontakt konnte das Problem noch einmal dargestellt werden. Es wurde umgehend geantwortet und eine Überprüfung und Nachsteuerung zugesagt - es wurde als Entgegenkommen ein Warengutschein über 3 € zugeleitet.
Nach Ablauf einiger Zeit wird das Produkt meinerseits erneut bewertet und ein neuer Kontakt mit REWE wird aufgenommen.
