Am Freitag um 17.25 h habe ich Ihre Serviceline kontaktiert zwecks vergessenem Passwort und um eine 2. Kundenkarte gebeten. Die Dame sagte mir für das Passwaort eine sofortige Mail zu, die bis heute Samtag18.20h noch nicht angekommen ist. Habe es auch schon über mein Smartphone probiert aber es passiert leider auch überhaupt nichts.
Zur 2. Karte bekam ich keine Antwort.
Das ist alles andere als Kundenfreuntlich.
Mit einer schnellen Regelung wäre ich sehr einverstanden.
MfG
G.H.
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