Lieferprobleme Curuba Bierdosen 0,5 L

  • 01 Dez 2020
  • #156036
  • 386
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Moin,moin
seit Monaten kauft meine Person hier den o.B. Artikel in ihren Märkten am Kalmsweg 1-1a,28239 Bremen und im Markt in Gröblingen ein . Beide Filialen sind in der Substanz gesehen ganz anständig,dass Warensortiment ist frisch und übersichtlich. Mit der sauberkeit fängt es an schwierig zu werden und zwar in beiden Läden. Dieses beinhaltet die Regale im ganzen laden die Verstaubt und Klebrig sind. Auch der Fußboden ist oftmals Klebrig,gerade in der Getränkeabteilungen der Läden.Dieses liegt auch an der sehr schmalen Personaldichte für Service und Sauberkeit die meines erachtens sofort aufgestockt werden sollten und auf nachfragen auch bestätigung fand,gerade bei den jetzigen Mitarbeitern.
Die Krönung und Grund der Beschwerde ist das Verhalten des Marktleiters Steven Neumann aus der Filiale 1113 am Kalmsweg 1-1a,28239 Bremen. Seit Monaten ist der o.B. Artikel hier Curuba-Dosenbier 0,5 L am Wochenende nicht ausreichend vorhanden. Am 27.11.2020 um 15,57 h konnten nur 8 Dosen erworben werden ( Beleg liegt vor),was natürlich sehr Ärgerlich war,da ich jetzt wieder nach Gröblingen fahren musste um den restlichen Bedarf nachzukaufen,da diese Filiale eine Palette direkt an der Kasse hat.
Auf mehrmaligen nachfragen bei der Leitung wieso,weshalb und warum hier nur ein sehr geringer Warenanteil bei dem Curubabierdosen tragend sein ? kam die Antwort es liege an dem Zentrallager der Warenlieferung und jedes Geschäft würde nur ein Bestimmtes Kontigent erhalten !
Und dieses ist und bleibt eine sehr freche Lüge gegenüber eines Stammkunden ihres Unternehmens.
Das Kontigent eines Artikels richtet sich grundsätzlich nach dem Bedarf und des Verkaufes eines Artikels. Aber es ist hier Absolut eine frechheit den Kunden vorsätzlich zu Belügen und es auch noch so darzustellen, die andere haben schuld. Ihr Leiter Steven Neumann ist meines erachtens Komplett überfordert und aufgrund des jetzigen Zustandes der Filiale und dem Umgang mit Kunden nicht mehr in der lage ihre Filiale Verantwortungsvoll zu leiten. Er lügt und verkauft die Kunden für Doof und ist nicht in der lage hier die gängigsten Artikel wie das Curubabier am Wochenende ausreichend vorzuhalten.
Ich hoffe die Verantwortlichen Personen kümmern sich Zeitnah um das Problem und senden mir eine Mail , dass jetzt genug Dosen vorgehalten werden.
Schön wäre auch eine Entschuldigung und Entschädigung für die Unannehmlichkeiten die das Verhalten ihres Leiters hervorgerufen haben. Vertrauensverlust gegenüber dem REWE Konzern, wo die Kunden belogen werden

Mit freundlichen Grüßen

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