Kundenunfreundlichkeit und Verdacht auf Rassismus
- 28 Mai 2022
- #383030
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Sehr geehrtes REWE Team,
ich möchte mich über den permanenten und sehr unfreundlichen\ ausländerfeindlichen Umgang von einem Kassier in der Filiale Langwahn 54 um 20:15 Uhr beschweren.
Es fing mit einem begrüssungslosen Kassiervorgang bis hin zu „lautem zuklappen der kassenschublade und lautem Seufzen und eine Aussage „komm schnell“ mit anschließendem Zerreißen des Kassenbons, ohne mich vorher gefragt zu haben.
Meine Wenigkeit und meine Familie sind langjährige Kunden, die gerne und regelmäßig unsere Einkäufe in der REWE Filiale machen. Alle Mitarbeiter dort sind sehr freundlich und zuvorkommend bis auf der o.g. Mitarbeiter (ziemlich jung vermutlich ein Auszubildender). Sein Verhalten ist seit längerer Zeit gleich und vor allen Dingen typisch gegen nicht europäisch aussehende Mitbürger.
Heute war echt extrem und sehr offensichtlich bzw. unerträglich. Denn sein Verhalten hat sich blitzschnell geändert, sobald er mit meinem Kassiervorgang begonnen hat.
Ich stehe gerne für eine persönliche Aussage oder Nachstellen eines ähnlichen Szenarios zur Verfügung.
MfG
REWE - Kunde
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