Keine Einhaltung und Kontrolle der Coronaregeln

Sehr geehrte Damen und Herren, soeben waren mein Mann und ich im REWE-Markt einkaufen. Wir trafen dort an der Kasse auf eine Kundin, die keinen Mund-Nasen-Schutz trug. Nachdem mein Mann (er hat z.Z. aufgrund einer Krankheit ein 4fach erhöhtes Ansteckungsrisiko) die Kundin höflich darauf aufmerksam machte, dass Sie doch bitte eine Maske aufsetzen sollte, wurde diese Kundin ausfällig, hat uns angeschrien, beschimpft usw.. Dieses Verhalten alleine war schon so unmöglich, dass wir es "nicht fassen" konnten. Noch schlimmer allerdings war die Reaktion der dortigen Mitarbeiterin an der Kasse. Es gab nämlich keine...Ihr Kommentar auf meinen Hinweis, man sollte doch bitte darauf achten, das die Schutzmaßnahmen bzgl. der immer noch andauernden Pandemie, eingehalten werden und solche Kunden bitte gar nicht erst in den Laden gelassen werden, war: "Ich kann hier nicht auf alles achten...". So, so... Es war 19.00 Uhr und der Laden war jetzt nicht gerade überfüllt... Aber des Ärgers nicht genug, kam nun ein weiterer Mitarbeiter hinzu (Marktleiter?), der uns in keinster Weise unterstütze, sondern nur darauf hinwies, dass "doch alle mal runterkommen sollten". Zusammenfassend kann gesagt werden, dass der Mitarbeiter wenig Interesse daran hatte, der Kundin zu erklären, dass ihr Verhalten absolut unzumutbar ist/war und auch sie sich - wie wir alle - an die Regeln zu halten habe.
REWE hat Regeln während dieser Corona-Pandemie aufgestellt, die von jedem eingehalten werden ******üssen. Es ist die Pflicht der Mitarbeiter, dafür zu sorgen, dass diese Regeln eingehalten werden, damit ich als Kunde, mit einem sicheren Gefühl in dem Markt einkaufen kann. Dieses Gefühl habe ich leider nicht mehr. Im übrigen ist es ******.E., nicht richtig, dass ich mich als Kunde derart beschimpfen lassen muss, obwohl wir nur auf bestehende Regeln hingewiesen haben, die einfach ignoriert wurden. Da hätten wir dann doch die Unterstützung Ihrer Mitarbeiter erwartet. Dies ist leider nicht geschehen. Die ganze Angelegenheit ist sehr unschön. Wir werden uns nun überlegen, ob wir - bisher regelmäßige Kunden - noch weiter in dem Markt einkaufen werden.