Kauf von Pfannen vor sechs Monaten, jetzt defekt durch aufgeblatzen Boden, keine Rücknahme oder Tausch.
- 28 Mär 2020
- #35578
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Sehr geehrte Damen u.Herren,
wir haben, am 28.09.2020 oder am 05.10.2020 in Offenbach, im Ring Center uns zwei Pfannen bei ihnen gekauft und nach einer wirklich kurzen Zeit von nicht mal 5 Monaten, entfernte sich der Belag vom Boden, was bestimmt nicht sein darf. Wir hatten nie was in der Pfanne geschnitten und unsere Wender sind von der Firma Tupperwaren und darum waren wir uns auch sicher, dass die Pfannen wieder sofort getauscht werden, was der Chef vom Markt oder von der Hauswarenabteilung nicht machte, was wirklich ohne Worte ist. Wie kann es sein, dass zwei Pfannen innerhalb nur fünf Monaten schon keputt sind?.... Wir wollten sorgar jetzt noch hochwertigere Pfannen bei ihnen jetzt kaufen,ergal was es gekostet hätte und nun werden wir so abgefärtigt vom Haus, was unverschämt ist.
Wir waren nur noch sauer, bei toom hätte so was nicht gegeben, wir liesen dann die Pfannen bei Marktleiter oder Abteilungsleiter und gingen. Glauben sie wirklich das man so Kunden hält für die Zukunft?
Wir bitte um eine Stellungsnahme.
Mit freundlichen Grüßen
****** ****** - Cindy Jürgens
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