ganz schlechter Service

Sehr geehrte Damen und Herren,
heute versuchte ich in dem Rewe im Marktcenter Jever Bierdosen aus dem Angebot zu kaufen. An der Kasse sagte mir eine freundliche Verkäuferin das ich leider nur 5 Dosen erwerben könne, was mich sehr verwunderte, da ein bekannter am gestrigen Tag 24 Dosen, das entspricht einer Palette, kaufen konnte/durfte. Da ich ebenfalls eine Palette erwerben wollte wunderte ich mich doch sehr. Ich bat um ein Gespräch mit dem Marktmanager Herrn ******. Herr ****** sagte mir das das gängige Praxis bei Rewe sei. Als ich Ihn fragte ob ich den jetzt auch nur noch 5 Flaschen a 0,5 Liter bekommen würde, antwortete er etwas baff: "natürlich nicht, da können sie 5 Kisten mitnehmen, denn das wäre die Handelsübliche Menge". Jetzt bin ich doch etwas sprachlos! 24 Dosen sprich 1 Palette, das sind 12 Liter, überschreitet die handelsübliche Menge, wogegen 5 Kisten a 10 Liter die 50 entsprechen augenscheinlich die handelsübliche Menge sind. Wo bitte ist da die Logik? Gerne habe ich in der Vergangenheit bei Ihnen eingekauft, aber das ist für mich der reinste Schwachsinn und eine Verarschung von Kunden sondergleichen, was im übrigen noch einige andere Kunden meinten und mit Kopfschütteln, die Aussage des Marktmanagers kommentierten.
Gruß ein wirklich sehr enttäuschter Kunde!
PS. Eine Stellungnahme wäre wünschenswert.