falsche Peisauszeichnung

  • 19 Jan 2020
  • #19928
  • 518
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Rewe Mokanski, Dorstenerstrasse, Herne
Am Samstag, den 18.01.2020 kaufte ich in genanntem Markt ein Paket Exquisa 0,2% Fitline. Im Kühlfach befand sich die Preisauszeichnung mit genauer Beschreibung des Produkts in Höhe von 0,39 € zzgl. eines Prozentzeichens, welches auf das Angebot hinwies. Umso verwunderterter war ich, dass mir an der Kasse 0,79 € abgehalten wurden. Auf meine Nachfrage erklärte mir die Kassiererin, dass es sich um einen Anzeigefehler handelt. Ich erläuterte ihr, dass die falsche Preisauszeichnung für Kunden irreführend ist und mir das jetzt bereits zum dritten Mal in dieser Filiale passiert ist. Ihre Antwort war, dass dies bekannt ist, passieren kann und der Chef darüber informiert ist ich wäre ja nicht verpflichtet die Ware zu kaufen. Sowohl das Verhalten, als auch eine solche Aussage empfinde ich als völlig unangemessen und absolut kundenunfreundlich. Ich gehe in dieser Filiale mindestens dreimal die Woche einkaufen und möchte mich als Kunde auf die Preisauszeichnungen verlassen können. Ich gehe nicht mit dem Wissen einkaufen die Ware an der Kasse zurückzugeben.

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13-02-2020 um 10:15 Uhr


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