Am 29.07.2020 wurden um 12:42Uhr angeblich mit meiner Kundenkarte 4.100 Punkte eingelöst. Gegen Gutscheine. Der Bon beinhaltet der Kauf einer Melone, das Einlösen eines Pfandbons und 2 Paysafe Gutscheine im Wert von 35€.
PAYBACK erklärt, dass eine Barauszahlung von Einkaufsgutscheinen nicht zulässig ist!
So kann ich überhaupt nicht verstehen, wie man dann mit Einkaufsgutscheinen Guthabenkarten erwerben kann, die man in tausenden von Webshops einlösen kann. Es wäre ja noch so, wenn im Rahmen des Kaufes die Kartennummern dieser Karten gespeichert werden würden und man dann die Einlösung nachvollziehen könnte. So könnte man einem Betrüger wie im vorliegenden Fall problemlos überführen.
Aber so geht Rewe ja nicht vor. Rewe tauscht Guthaben, die auf betrügerischer Art und Weise erzeugt wurden, praktisch gegen Bargeld.
Mit diesem Vorgehensweise bin ich in keinster Weise einverstanden. Im Zusammenhang mit Rewe und Payback gibt es mehrere 1000 Betrugsfälle, die offensichtlich alle nach dem gleichen Muster ablaufen. Ich habe nicht den Eindruck, dass hier alles unternommen wird, um diese Betrugsfälle zu verhindern.
Als Kunde Ihres Hauses bin ich extrem verärgert.
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