Beschwerde in der REWE Filiale Aschheim, Saturnstrasse 54

  • Ungelöst
  • 13 Jun 2020
  • #68501
  • 483
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Sehr geehrte Damen und Herren,
in Ihrem Lebensmittelbetrieb in Aschheim ist auch eine Filiale der deutschen Post ntergebracht.
An diesem Samstag, den 13.06.2020 wollte ich eine "Postidentität" feststellen lassen. Die Dame am Schalter hat mich dermaßen und vor allen Leuten beschimpft warum ich ausgerechnet an einem Samstag diese Tätigkeit durchführen lasse. Debei hat sie die Beweisaufnahmen mittels Personalausweis strikt abgelehnt, die weitere Bearbeitung abgelehnt und mich nach Hause geschickt. Bei abermaliger Vorlage, dann meines Reispasses ist sie wieder ausfallend geworden warum ich nicht gleich den Reispass vorgelegt hätte, denn der Personalausweis sei kein Dokument. Bei Getränkeeinkäufen habe ich des öfteren feststellen müssen, wie sie "Kunden" abweist, mit übelsten Worten beschimpft und maßregelt. Das können Sie als REWE - Markt weder dulden noch zulassen !
Die Dame darf nicht vergessen, dass es sich bei der Post um eine Dienstleistung handelt und die Kunden entsprechend behandeln muss.
Dahe bitte ich Sie eindringlich im Interesse der REWE auf diese Dame einzuwirken, denn das
gute Image der REWE darf durch so eine Person nicht negativ beeinflußt werden.
Ich kann Ihnen nur empfehlen diese - wohl nicht einzige Beschwerde - an die entsprechende Stelle in ihrem Hause und ggf. auch an die DeutschePost - Filialdirektion München weiter zu geben um weiteren Schaden abzuwenden.
Ihr treuer REWE - Kunde

Vielen Dank
Mit freundlichen Grüßen
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

08-07-2020 um 08:51 Uhr


Problem ungelöst

1 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Ich möchte erwarte von rewe dass meine Reklamation beantwortet wird. Das ist das mindestens an Kundenservice das ich von rewe erwarte muss.
Mfg

1
Rewe
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