Beschwerde

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit möchte ich mich über das Verhalten eines Sicherheitsmitarbeiters in Ihrer Filiale auf der Dürener Straße 246-248 in 50931 Köln einreichen. Als ich dort am 23.11.2020 um etwa 17:45 Uhr die von mir gekaufte Ware einpackte, wurde ich von einem der Sicherheitsmitarbeiter bezüglich der von mir aufgrund der Corona-Schutzverordnung getragenen Schutzmaske angesprochen. Er behauptete, dass ich unbedingt eine "richtige Maske" tragen müsse. Bei der Maske handelte es sich um eine klassische Einwegmaske mit dem einzigen Unterschied, dass diese nur 1-lagig ist, da ich mit den 3-lagigen Masken nicht richtig atmen kann und so schnell Sauerstoffmangel bzw. Panik bekomme. Laut den mir vorliegenden Informationen gilt ja folgendes: "Eine geeignete Mund-Nasen-Bedeckung ist jede Bedeckung vor Mund und Nase, die aufgrund ihrer Beschaffenheit unabhängig von einer Kennzeichnung oder zertifizierten Schutzkategorie geeignet ist, eine Ausbreitung von übertragungsfähigen Tröpfchenpartikeln oder Aerosolen durch Husten, Niesen oder Aussprache zu verringern." Demnach wäre meine Mund-Nasenbedeckung also völlig ausreichend. Ich wäre Ihnen sehr dankbar, wenn Sie die von Ihnen in Ihren Filialen eingesetzten Sicherheitskräfte entsprechend informieren würden.

Mit freundlichen Grüßen
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