Behandlung durch Ihren Filialleiter im Markt in der Westerbachstrasse, Sossenheim

Sehr geehrte Damen und Herren,
Seit fast drei Jahren holen wir den Grünabfall in der Filiale in der Westerbachstrasse, Sossenheim, für unsere Hühner ab. Das hat bislang ohne Probleme funktioniert und wir waren dankbar für die Möglichkeit, den Hühnern auch Grünfutter geben zu können. Dafür haben wir fast ausschließlich bei Rewe unseren Haushaltseinkauf erledigt und immerhin fast 300 EUR Umsatz im Monat beigetragen.
Aus uns nicht ersichtlichen Gründen hat nun der Markleiter die Abgabe des Grünzeugs an uns untersagt. So weit so gut, das ist wohl sein Recht, obwohl für uns nicht einsehbar ist, warum man lieber Dinge wegwirft, anstatt sie einer sinnvollen Verwendung zuzuführen.
Was mich aber bewogen hat, Ihnen hier zu schreiben ist das Verhalten dieses Marktleiters. Mein Wunsch, mit ihm zu sprechen und zu überlegen, ob es eine Möglichkeit gibt, auch weiterhin das Grünzeug zu verwenden, wurde ohne Begründung abgelehnt. Es kam nur die Aussage, "ich will das nicht mehr" und "Das geht alles an die Tafel" obwohl auch in der Vergangenheit die verwendbaren Produkte an die Tafel gegangen sind und das für uns auch selbstverständlich ist. Aber Ton und Art der Kommunikation dieses Mannes mit uns als Kunden waren unmöglich! Darüber hinaus tun mir die Mitarbeiterinnen leid, die diesen Menschen als Vorgesetzten ertragen müssen. Wir konnten schon häufiger beobachten, dass der Umgangston mehr als ruppig ist. Alle anderen Mitarbeiter/Innen, besonders die Damen, mit denen wir es im Markt zu tun hatten, waren immer freundlich und zugewandt. Ich war lange Jahre in der Ausbildung von Bankkaufleuten tätig und weiß, dass das Verhalten Kunden gegenüber Inhalt vieler Schulungen ist, so auch sicher bei Ihnen.
Unsere Hühner sind für viele junge Familien mit Kindern Anlaufstelle im Ort und wir haben bisher immer dankbar die Firma Rewe erwähnt, die es ermöglichte, dass die Kinder auch die Fütterung der Hühner miterleben konnten. Leider können wir das nun nicht mehr tun und natürlich werden wir auch unsere Einkäufe nun anderswo tätigen, da wir mit diesem Herrn nichts mehr zu tun haben wollen.
Es könnte sein, dass Sie Einfluss nehmen können auf das Verhalten dieses Herrn. Unsere Telefonnummer ist im Markt bekannt.