RayBan
Reklamationen & Beschwerden (125)

Ich habe mir in der Filiale Köln neue Gleitsichtgläser für meine Ray Ban machen lassen, auf Anraten des Verkäufers sollte ich mein braunes Etui ( Original Ray Ban) da lassen , sie wollten mir meine Brille mit dem Etui zusenden sobald die Gläser da sie . Zwei Wochen später ist dann die Brille auch gekommen, leider in einem schwarzen gebrauchten, und ich Glaube auch falschen Ray Ban Etui. Ich habe mittlerweile schon dreimal in der Filiale angerufen und mir wurde immer wieder zugesagt das sie mir weiter helfen wollen. Beim letzten Mal wurde mir ein Rücksende Auftrag zugesagt so das ich das falsche Etui der Filiale zusenden kann. Da ich in Köln zu Besuch war möchte ich nicht nochmals die Kosten der Reise übernehmen. Leider tut sich nun zwei Wochen später immer noch nichts. Ich bin tief enttäuscht vom Service der Niederlassung, und ich hoffe sie können mir weiter helfen , wie ich wieder zu meinen Braunen Etui komme. Mein Namen ist ****** ******

Beschichtung der Sonnenbrille RB42 02 löst sich schon nach kurzer Zeit. Die Brille ist dadurch völlig unbrauchbar. Laut Internet ist das wohl ein allgemeines Problem von Ray Ban.Leider nur noch Schrott, sehr teurer Schrott. Jede billige Brille vom Flohmarkt kann das besser.

Ich habe diese Brille keine 10 mal getragen und immer pfleglich behandelt. ( keine Kratzer ect. Doch jetzt lässt sich an der Kante die Beschichtung meiner knapp 110€ teuren Sonnenbrille

Ich trug meine Brille und beim absetzen bemerkte ich auf dem glass ein Sonnenbrand Loch und an der Fassung ein Brand der geschmolzen ist durch die Sonne. Wie kann das bitte bei einer rayban Brille passieren ? Es waren 30 Grad in Berlin.

Ich habe eine traumhafte RB Brille mit Tönungsverlauf .( RB 4147 710/51 . Diese ca.3 Jahre alte Brille ist nunmehr leider nach und nach unbrauchbar geworden da die Tönung in Form von sandkorngrossen Pünktchen „abblättert“. In einem Fachgeschäft erhielt ich die Info „ die Brille ist anscheinend zu heiss geworden.Zur Anmerkung : ich verfüge über mehrere Sonnenbrillen die von mir alle „gleich behandelt werden“und bei keiner anderen Brille sind derartige Mängel festzustellen.Kann ich meine Öieblingsbrille jetzt entsorgen?Beste Grüße aus dem sonnigen Norddeutschland

Meine ray ban Brille ist zwei Jahre alt. Nach einem Jahr konnte ich den rechten Bügel nicht mehr einklappen. Er wurde auf Kulanz ersetzt. Nach zwei Jahren das gleiche bei dem linken Bügel. Hier musste ich nun 25€ zahlen. Das ist meine 15. ray ban Brille und ich finde, dass Bügel einer Brille deutlich länger halten müssen als zwei Jahre. Von daher bitte ich um ein Entgegenkommen. Gruß ****** ******

Am 24.03 2020 erwarb ich eine Ray-Ban Gleitsichtsonnenbrille. Heute entnahm ich diese dem Etui und stellte fest, dass sich die Beschichtung überall ablöst. Diese Brille habe ich nur im Sommer beim Autofahren benutzt. Ich habe sie nur mit Wasser gereinigt und mit dem beiliegenden Tuch getrocknet. Bei dieser hochwertigen Brille darf das nicht passieren, vor allem bei seltenem Tragen und sorgfältiger Behandlung.

Sehr geehrte Damen und Herrn, im Februar habe ich mir über den Handel eine Sonnenbrille mit Gleitsichtsehstärke anfertigen lassen. Leider das Firmenlogo an einem der Bügel nicht richtig herum angebracht. Handelt es sich um eine Originalfassung oder habe ich, wie mich mein Freundes- und Bekanntenkreis ein Fake erhalten? Bitte geben Sie mir eine Rückinfo ob ich die Echtheit prüfen kann und ob sich der Schriftzug korrigieren lässt. Vielen Dank und freundliche Grüße ****** ****** ******@gmx.de

Ich habe eine Ray ban Brille in Frankfurt in einer Store gekauft hatte es vielleicht nur paar mal an der Bügel war gebogen wollte es wieder gerade biegen und ist abgebrochen. Im Store wollten sie mir es für ca. 55€ reparieren obwohl es noch in der Gewährleistung ist. Ich bitte um eine kostenlose Reparatur oder Umtausch. Es geht um die linke brillenbügel. Mit freundlichen Grüßen ******

Ich habe ein Bestellung nicht bekommen .Ich zahle per Klarna .Ich brauche von euch eine Rückmeldung das ich die Paket nicht bekommen habe..mein Bestellnummer lautet 1ZE933426812910636