Cancel Kursstunde kurzfristig - schlechte Start

Hallo, ich habe erste Kursstunde bei Sophie M. heute, der 13.02.2023 um 17:00 Uhr (Deutsche Zeit) gebucht und erst 16:12 Uhr eine Meldung erhalten, dass sie aus gesundheitlichem Grund die Stunde nicht halten kann. Viel zu kurzfristig hat sie mich informiert. Ich hätte ansonsten einen anderen Lehrer gesucht. Sie hat einen Ersatztermin ohne Rücksprache mit mir gemacht. Ich konnte sie per chat auch nicht erreichen. Das hinterlässt einen sehr unzuverlässigen Eindruck für den Plattform Preply, gerade für die Leute, die neue sind. Daher bitte ich Sie, mir das Geld zurück zu erstatten. Ich werde mir einen neuen Versuch bei einem anderen Lehrer zu machen.
Ich bitte höflich um zeitnahe Rückmeldung - Vielen Dank!