Erstattung einer Unterrichtsstunde vom 1. August
- 28 Sep 2023
- #546420
- 111
Am 1. August 2023 hatte ich eine Englischstunde mit meinem Lehrer Nigel S. vereinbart. Leider kam diese Stunde nicht zustande, da es sich um ein technisches Problem seitens Preply handelte. Ich habe das Problem über Wochen bei Helpdesk gemeldet. Mein Preply Account war am 1.8. plötzlich leer und alle meine Englischstunden waren nicht mehr dokumentiert.
Dann hat es eine Customer Expertin nach einigen Wochen geschafft, meinen Account wieder herzustellen. Da die Unterrichtsstunde am 1.8. durch Preply nicht stattfinden konnte, bitte ich nun erneut um eine Gutschrift von 1 Unterrichtsstunde!
Mit freundlichen Grüßen
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Antwort des Verbrauchers
25-10-2023 um 16:20 Uhr
Leider habe ich immer noch keine Anrwort erhalten, ich bin sehr verärgert, weil das Thema nun seit dem 1.8. im Raum steht.
Ich erwarte eine baldige Gutschrift für die wegen technischer Probleme seitens Preply nicht stattgefundene Englisch Stunde.
