Reklamation abgelehnt

Ungelöst
15 Jun 2023
#503394
149

Ich habe einen Rollcontainer bestellt.
Beim Zusammenbau nach Anweisung kamen die Schrauben auf der gegenüberliegenden Seite wieder raus. Die Schienen für die Schubladen konnten nicht eng anliegend befestigt werden, sodass die Schubladen nur sehr schwer einzuschieben waren.
Bei der ersten Reklamation wurde auf das Problem gar nicht eingegangen,
obwohl ich viele Beweisfotos geschickt
hatte. Nach mehreren weiteren Anläufen hiess es dann es handele sich um einen Montagefehler, daher würde es abgelehnt werden. Nun kann ich den Schrank nur noch zum Sperrmüll bringen und verliere 70 Euro plus evtl. Entsorgungskosten.

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

10-07-2023 um 09:00 Uhr

Problem ungelöst

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Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

miserabel

Poco

Zufriedenheitsindex: 26.8/100

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