Guten Tag, am 22.12.23 habe ich innerhalb von Berlin fünf Einladungskarten/Briefe aus Anlass unserer Hochzeit versendet. Zwei dieser Einladungen/Briefe wurden Ihrerseits zugestellt. Leider sind drei Briefe bis zum heutigen Tag nicht bei den Empfängern angekommen.
Im Sommer 2023 hatte ich dieses Problem bereits schon einmal.
Ich hatte in den Briefen vom 22.12 auch Hochzeitsfotos von mir und meinem Mann versendet.
Die Empfänger sind etwas verärgert, keine Einladung von uns bekommen zu haben. Wir haben neben der Briefmarken hier auch andere Kosten als Verlust zu verzeichnen. Wie können Sie mir hier helfen, das Problem zu lösen?
Mit freundlichen Grüßen
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