Abzocke mit System

Seit einiger Zeit werden mir aber in einer Tour (fast schon täglich!) kontinuierlich bereits erhaltene Punkte abgezogen und/oder in signifikanter Höhe gar nicht erst gutgeschrieben. Ich hatte mal fast 1000 Punkte - davon sind jetzt nur noch rund 700 übrig. Davon, dass Zusatzpunkte auf Grund der Coupons gar nicht erst gutgeschrieben wurden, fange ich an dieser Stelle nicht an. Mir fehlen mittlerweile ÜBER 1000 PUNKTE!
Da Payback nur über ein auf wenige Zeichen begrenztes Kontaktformular "erreichbar" ist, halte ich für eine berechnende Farce. Man kommuniziert nicht mit einem festen Ansprechpartner, mit dem eine flüssige Unterhaltung möglich ist, sondern muss bei JEDER (Kurz-)NACHRICHT AUFS NEUE alles wieder von vorne erzählen  - UND ZWAR FÜR JEDEN EINZELNEN ONLINE-KAUF.
Klar, dass einem die Lust vergeht. Meiner Meinung nach ist das pures Kalkü****** und 'ne absolute Sauerei.
Ich habe mittlerweile so eine Wut auf Payback, dass es mir schwerfällt, hier nicht ausfällig zu werden. Dieses mMn rechtswidrige Gebahren treibt einem die Magensäure in den Kehlkopf und ich wäre nicht verwundert, wenn es irgendwann mal einen gewaltigen Schlag tut  -  wie auch immer der aussehen mag.