Ich habe in April 2023 aus Versehen eine Prime Mitgliedschaft abgeschlossen. Diese wollte ich dann stornieren. Das wurde mir aber nicht zugestanden.
Ich habe daraufhin meine Mitgliedschaft sofort gekündigt, die aber noch bis 2024 lief.
Mein Gespräch mit dem Kundenservice war am 12.06.2023.
Leider ist mir jetzt, trotz der Kündigung im 2023 wieder der Betrag von 99,99€ im Mai abgebucht worden!
Ich möchte jetzt mein Geld zurück erstattet haben, da ich Ihre Prime Mitgliedschaft rechtzeitig gekündigt habe und nicht weiter verlängert haben möchte.
Ihre
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