Ich habe eine relativ teure Vase gekauft (etwa 130€). Die Vase ist von sehr schlechter Qualität (sehr unregelmäßig gefärbt, Farbe z.T. abgeblättert)
Ich hatte die angeforderten Bilder hingesendet. Daraufhin wurde mir nach etwa 7 Tagen mitgeteilt, das der Hersteller informiert wurde. Seitdem (6.6.2023) habe ich keine Nachricht mehr erhalten. Ebenso keine Rückerstattung, keinen Rücksendeschein, kein Angebot einer Ersatzlieferung.
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Antwort des Verbrauchers
01-07-2023 um 11:31 Uhr
Ich warte immer noch auf eine Antwort...
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
19-07-2023 um 22:19 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?schlecht
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