Nivea Sun babies/Kids Pumpsystem defekt
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Beantwortet
- 29 Jun 2024
- #606689
- 114
Liebes Nivea Team,
ich habe das Produkt NiveaSun Barbies und Kids Sensitiv das wir seid 5 Jahre jeden Sommer benutzen.Ansonsten benuten wir NiveaBabys.
Im Sommer 2023 ist bei der letzten Flasche,fast leer das Pumpsystem kaputt gegangen.
Aber gut das kann ja passieren.
Aber jetzt im Sommer 2024 haben wir das selbe Problem, die Flasche ist fast voll.
Ich habe die Üumpe mal raus genommen und gereinigt aber es funktioniert weiter hin nicht.
Hoffe das Problem kann behoben werden, damit nicht weiter Flaschen Reklamiert werden. Schicke ein Bild vom Barcode mit.
Viele Grüße
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Antwort von NIVEA
02-07-2024 um 16:58 Uhr
Hallo, das tut uns sehr leid. Wenden Sie sich mal bitte an die Kolleg*innen vom Kundenservice unter nivea@beiersdorf.com unter der Refrenznummer 03616443. Liebe Grüße
