Cremedose lässt sich nicht öffnen
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Beantwortet
- 10 Jul 2024
- #607973
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Sehr geehrte Damen und Herren,
leider lässt sich der Deckel der Dose Nivea soft Feuchtigkeitscreme, welche ich heute (20.07.2024) im Supermarkt in Bruckmühl gekauft habe, nicht aufdrehen.
Sowohl mein Mann als auch ich haben es nicht geschafft, den Deckel zu lösen.
Bitte erklären Sie mir, wie ich die Dose öffnen kann ohne sie dabei zu zerstören.
Gerne kann ich Ihnen die Dose zukommen lassen. Bilder der Dose hänge ich Ihnen an.
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Antwort von NIVEA
22-07-2024 um 08:24 Uhr
Hallo, das tut uns sehr leid. Wende Sie sich mal bitte direkt an die Kolleg*innen vom Kundenservice nivea@beiersdorf.com unter der Referenznummer 01729817. Die sind da gerne behilflich. Liebe Grüße
