Motea
Reklamationen & Beschwerden (133)

Ich habe bei Motea eine Motorradwippe bestellt , jedoch fehlen 2 federn bei der Bestellung, bei dem abschicken des extra dafür vorgesehenen Formulars tritt immer die selbe Fehlermeldung auf und bei einem Anruf wurde mitgeteilt das Reklamation nur über die angesprochenen Formulare funktioniert

Guten Tag. Meine Bestellung: 224706023 ****** ******. Ich habe eine E-Mail von DPD erhalten" Leider konnte die angegebene Empfangsadresse nicht gefunden werden. Bitte wenden sie sich an den Versender". Meine Adresse stimmt. Mein Büro war besetzt. In der DPD Sendungsverfolgung steht eine fremde Region. Der Fehler liegt wohl bei DPD.

Beleg Nr. 2024-1188989 Ref. 224617882 [T-TP9UZXVSCE-46] Kundennummer: 4212574 Rechnungsnummer: 2024-3188777 Lieferung: 10.05.2024 - 13.05.2024 Laut DHL Sendungsverfolgung seit 08.05.24 "Vorbereitung zum Weitertransport" "Auf Grund vertraglicher Vereinbarungen mit dem Versender können Sie als Empfänger leider keine Nachforschung für diese Sendung einleiten." Ganz toll. Wo bleibt meine Bestellung? Telefonisch ist auch niemand zu erreichen. Bitte um baldige Lieferung! So geht das nicht.

Sehr geehrter vielen Dank für die Zusendung der Rechnung. Leider sind einige Unstimmigkeiten in der aktuellen Rechnung. Also ich die Bestellung aufgeben habe, wurde vom System meine alternative Versandadresse als Rechnungsadresse übernommen. Doch leider wurde diese Adresse auch nicht korrekt übernommen. Daher die Bitte die Versandadresse folgend zu ergänzen: Da sonst die Sitzbank von der Post nicht zugestellt werden kann und an Sie zurück geht. Wenn es für Sie kein Problem darstellt dann könnten Sie die Rechnungsadresse folgend abändern. Ich bedanke mich für Ihr Verständnis und freue mich um eine kurze Rückmeldung Ihrerseits. MfG

Hallo, ich habe bei ihnen einen Montageständer für mein Bike bestellt, der wurde heute zugestellt, aber leider zerschrammt! Wie ist in diesem Fall die Vorgehensweise! Bestellnummer 224620072 MFG Herr ******

Hi zusammen, wir haben am Freitag das erste Mal euer Pavillon, welches wir am 01.03. geliefert bekommen haben aufgebaut.Das Dach passt nicht wirklich auf das Gestell. Es war auch schon ein Riss an einer Seite und unterm dem Dach hat man schon gesehen das sich in der Mitte die Naht lösst. Ich habe euch ein paar Bilder mit angehangen. Leider konnte ich nicht alle Bilder hochladen. Ich freue mich von euch zuhören. VG ****** ******

Auf retoure.motea.com kommt immer der Ausdruck falsch eingegeben.Wartezeit von 24 Stunden dann wieder eingeben er sagt falsche angaben. Das sind aber die Angaben die ich von ihnen habe? Bitte sende sie mir das Rückgabeblatt ausgefüllt auf meine Mail ******@web.de oder einen QR Code Danke und gruß ****** ******

Hallo zusammen, ich habe mich sehr auf die bei Motea bestellte Sitzbankabdeckung für meinen Roller gefreut, da ich dringend eine neue brauche. Ich habe die "Sitzbankabdeckung Tourtecs für Roller und Scooter wasserdicht in schwarz" (Artikelnr.: 865354-0) extra ausgewählt, weil in der Produktbeschreibung "wasserdicht" und "Schutz vor Regen, Schnee und Staub" steht. Leider musste ich jetzt nach wenigen Tagen feststellen, dass die Abdeckung überhaupt nicht wasserdicht ist und auch Pollen/Staub einfach hindurchgespült werden. Das finde ich sehr schade und entspricht nicht meinen Vorstellungen, weshalb ich Sie bitte, mir den bereits bezahlten Betrag zurückzuerstatten. Wenn verlangt, schicke ich Ihnen die Sitzabdeckung zurück. Dafür bitte ich um Zusendung eines entsprechenden Rücksende-Etiketts.

Guten Tag habe am 02 04 2024 einen Motorrad Sturzbügel bestellt und über Amazon bezahlt lt euren Mitarbeiter gibt es aber keine Bestellung von mir im Anhang sende ich Ihnen die Bankdaten bitte um Rückmeldung mfg G.Loteritch

Guten Tag, am 01.04.24 bestellte ich bei Ihnen mit folgender Bestellungsnummer 224527341. Bis heute bekam ich weder eine Versandtbestätigung, noch eine Mail von DHL wann das Paket kommt. Liebe Grüße ****** ******