Spülmaschine seit über 2 Monate defekt.
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Noch offen
- 02 Jul 2024
- #606992
- 110
Am 03.05.24 habe ich meine Spülmaschine die noch nicht einmal 1 Jahr alt ist, als defekt gemeldet.Leider dauerte die erste Kontaktaufnahme 3 Wochen. Dann kam nach über 4 Wochen mal ein Monteur der dann die Spülmaschine als nicht mehr funktionsfähig hielt.Jetzt warten wir schon wieder über 2 Wochen und nix passiert.
Habe mehrmals eine Mail geschickt und habe mal um einen Rückruf gebeten.Nix passiert.Wie kann daß sein,bei einer neuen Küche nach 14 Tagen die Abzugshaube defekt und nach nicht mal einem Jahr die Spülmaschine.
Ist es denn zuviel verlangt,daß sich die Fa. Mömax mal meldet oder sich wenigstens auf irgend eine Art Erkenntlich zeigt?
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Antwort von Mömax
03-07-2024 um 07:07 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie hier Unannehmlichkeiten haben. Wir haben die Filiale kontaktiert, und diese sollte sich nun bei Ihnen melden.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Antwort des Verbrauchers
03-07-2024 um 09:43 Uhr
Würde mich über einen freundlichen Anruf freuen
