SMS mit hohen Kosten

Beschreibung der Reklamation:
Sehr geehrte Damen und Herren,

heute habe ich mein Handy eingeschaltet und kurz danach ohne Aktivierung der mobilen Daten folgende SMS von der Mobilcom-Debitel-Kundeninfo erhalten:

"Sie haben Datendienste im Ausland für 59,50 EUR genutzt. Wenn Sie weiterhin unsere Datendienste nutzen möchten, rufen Sie bitte +4940555541000 an."

Kurz darauf folgte eine weitere SMS vom selben Verfasser:

"Sie haben Datendienste im Ausland für 47,60 EUR genutzt. Diese SMS dient Ihrer Information."

Da dies meine erste Reise außerhalb der EU ist seitdem ich bei Ihnen Kunde bin, war ich sehr überrascht über diese Nachrichten. Zumal ich bis zum Erhalten der SMS weder Datendienste nutzte noch über Kosten im Ausland per SMS aufgeklärt wurde. Ich sehe hier eine Verletzung von Hinweis- und Fürsorgepflichten Ihrerseits.

Zusätzlich möchte ich darauf hinweisen, dass es technisch gar nicht möglich ist, dass diese Datennutzung entstanden ist, da ich während meines Aufenthaltes im Ausland eine türkische SIM-Karte genutzt habe und mein Internet nicht aktiviert war.

Ich bitte Sie daher um eine sofortige Klärung dieser Angelegenheit, da ich nicht bereit bin, den genannten Betrag unter den genannten Voraussetzungen zu begleichen.

Mit freundlichen Grüßen

****** Özdemir