Keine Abrechnungen
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Beantwortet
- 15 Jun 2024
- #605171
- 109
Sehr geehrte Damen und Herren, seit Beginn meines Vertrages erhalte uch weder Monats, noch Jahresabrechnungen, weder für meine Gasrechnungen (zwei Kundennummern) noch für Strom. Auf Anfragen wird nicht reagiert.
Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von Mivolta
17-06-2024 um 07:47 Uhr
Sehr geehrter Herr ******,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie bezüglich der Jahresabrechnungen sowie der fehlenden Antworten auf Ihre Anfragen erfahren haben.
Ihr Anliegen wird umgehend an unsere Abrechnungsabteilung weitergegeben. Wir setzen alles daran, Ihr Problem schnellstmöglich zu klären und sicherzustellen, dass Sie die fehlenden Abrechnungen erhalten.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Sollten Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Mivolta Kundenservice
