Bestellung v. 11.98.2024 (Miinto) 704469

Hi, ich korrespondiere mit Miinto, nur mich versteht niemand.
Ich habe 3 Sachen bestellt, Miinto hat die Bestellung auf 2 Sendungen geteilt (2 Mails v. 12.08.2024)
Ein Paket mit 2Sachen (z.T. verkehrt) habe ich bereits bekommen.
Die zweite Sendung mit der dritten Sache bis jetzt nicht.

Miinto fragt mich ob ich ob ich Paket zu der Bestellnummer 704469 erhielt. Ja - nur die beiden Sendungen haben eine und dieselbe Nummer.

Aus der Versandbestätigung von Miinto und dem beigefgten Lieferschein geht klar und eindeutig aus, dass ich nur zwei Sachen bekommen habe.

Ich glaube niemand vertieft sich in die Sache und Miinto geht davon aus Paket zu der Bestellnummer bedeutet erledigt.

Ich fühle mich wie im falschen Film.