L'Oréal
Reklamationen & Beschwerden (437)

Liebes L´Oreal Team, habe zu Weihnachten von meiner Tochter die Revitalift Laser X 3 Nacht Creme 50 ml geschenkt bekommen. Bisher habe ich bereits sehr viele Produkte ihrer Firma benutzt und war sehr zufrieden. Nach kurzem Gebrauch musste ich jetzt in der Creme einen grösseren "Klumpen" feststellen. Ich habe die Creme immer mit einem sauberen Spatel verwendet. Da ich mit diesem Produkt eigentlich zufrieden war bitte ich um ihre Stellungnahme. Gerne sende ich ihnen die Dose zu oder sie bekommen ein Foto geschickt. Leider habe ich keinen Kassenzettel, da dies wie erwähnt ein Geschenk war. Mit freundlichen Grüßen ****** ****** Friedrich-Händel-Str. 85 67551 Worms Tel. ******

Guten Tag Ich verwende schon über längere Zeit das oben genannte Produkt mit dem ich sehr zufrieden bin! Aber ich ärgere mich jedesmal, das 1/3 der Creme nicht aus dem Spender zu bekommen ist! Das ist so ein Ärgernis und eine Geldverschwendung! Und deshalb möchte ich ich mich jetzt Beschweren. Der Spender ist absolut Benutzer unfreundlich! Sehr schade, da das Produkt hervorragend ist.

Ich habe mir heute die Haare Haselnussblond gefärbt. Ergebnis ist leider Rotbraun (Kastanie). Mein Haar ist jetzt dunkler wie vorher, und ich wollte eigentlich heller werden.

Studio Line Styling Spray Spurenlos FX 8 benutze ich schon viele Jahre das letzte Spray hat so chemisch gerochen das ich es nicht benutzen konnte darauf hin habe ich mir nochmal ein neues gekauft das war dann wieder so wie ich es kenne. Kann ich das alte nicht weiter benutzte umtauschen oder ihnen zukommen lassen damit sie dies überprüfen können kann ja auch schädlich für die Haare sein.

Ich habe das Produkt gestern bei Müller in Jever gekauft - und es ist einfach trocken, so nicht nutzbar. Rechnung ist vorhanden, aber ich komme nur selten nach Jever. VG ****** ******

Guten Tag Ich habe vor ca. 2 Jahren mal geschrieben, aber ich sehe, dass nicht geändert wurde. Im Anhang können Sie sehen, dass die Handschuhe zu klein sind und wie meine Hände ausgesehen haben, nach der Färbung. Freundliche Grüsse ******

Ich bin schon 72 Jahre und habe schon immer Mascara von Loreal genutzt ... die letzten vier mal , einfach Katastrophe, waren vertrocknet nicht nutzbar ... der letzte double Extension wasserfest Ich war immer der Meinung ,na ja , kann mal passieren , aber nicht viermal hintereinander ! Meine drogerie war Rossmann , sorry , aber ich muss mir mal Luft machen und ich habe auch nur ne' kleine Rente, so das ich mir dieses auf Dauer nicht leisten kann lieben Gruß ****** ******

Ich habe mir Revitalift laser x3 Tag und Nacht gekauft und bekomme ein knallrotes Gesicht, rote Flecken und die Haut spannt, Schwellungen. Ich bin sehr enttäuscht da ich mir aufgrund der guten Bewertungen, dass nicht kommen sehen habe. Leider habe ich es Online bei DM bestellt und keine Rechnung mehr vorliegen. Gern kann ich die nur spärlich gebrauchten Cremetöpfe zurückschicken. Ich sehe katastrophal aus!

Sehr geehrtes Loreal Team, ich kaufe seit mehr als zehn Jahren diese Farbe und bin damit auch sehr zufrieden! Aber mit den Handschuhen das ist gelinde gesagt eine Katastrophe. Vor Jahren waren sie mal so eng das man mit durchschnittlichen Händen sie gar nicht nutzen konnte, aber jetzt habe ich das dritte Mal in Folge meine Nägel, die ich mir im Nagelstudio regelmäßig für viel Geld machen lasse , ruiniert weil immer im Ringfinger und Mittelfinger Löcher sind! Sorry aber das geht gar nicht! Ich bin mittlerweile so weit mir eine andere Haarfarbe zu suchen. Es ist ja nicht so das es eine günstige oder eine Billigfarbe ist, da erwarte ich etwas anderes ! Mit freundlichen Grüßen, ****** ******

Als langjährige Kundin des o.a. Produktes habe ich in letzter Zeit einen sehr unangenehmen Geruch bei diesem Produkt festgestellt. Eine angefangene Flasche musste ich deshalb entsorgen. Zwei Flaschen aus meinem Vorrat (gekauft bei DM online) weisen denselben unangenehmen Geruch auf. Die Flaschen waren ungeöffnet und normal gelagert. Ich bitte um ihre Stellungnahme.