Ich habe Schuhe bestellt, jedoch hat der Mitarbeiter von DHL mich nicht gefunden und Ware ging zurück nach China. Dhl Nummer habe ich, Ware schon lange zurück zu Absender.
Darüber wurde Klarna in Kenntnis gesetzt, aber Händler hat den Status nicht aktualisiert und ich bekomme nun Mahnungen. Klarna will Kontakt zwischen Händler und Verbraucher, hilft nicht weiter. Händler reagiert nicht. Mehrere Emails an Händler unbeantwortet und telefonisch nicht erreichbar. Ich bitte lediglich um die Aktualisierung der Rechnung und Info an Klarna.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
14-05-2024 um 05:11 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Sehr schlecht
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