Unverschämter Berater am Telefon
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Beantwortet
- 12 Jul 2023
- #514604
- 91
Ich habe gebeten, die offene Forderung Ende des Monats zu begleichen oder auf Raten, aufgrund der noch nicht gezahlten Leistungen des Jobcenter.
Stromsperrung getroht, obwohl ich gesagt habe ,das ich alleinerziehend
von einemkranken Kind zuhause bin.
Soviel unemphatie und Arroganz ist schon unverschämt.
Sollte der Strom wegen 2 Wochen Aufschub, der mir nicht gewährt wird und wegen 139,-€ abgeschaltet werden, werde ich vor Gericht gehen!
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13-07-2023 um 15:16 Uhr
Sehr geehrte Kundin,
die von Ihnen geschilderten Umstände sind uns nicht bekannt gewesen. Eine Mitarbeiterin hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt und konnte die Angelegenheit hoffentlich in Ihrem Sinne klären. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir nochmals um Entschuldigung.
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