Verpasster Weiterflug Istanbul-Berlin am 16. 11. 2022 und Niveau Hilton Hotel Hurghada

Sehr geehrte Damen und Herren,

im Zeitraum vom 25. 10. 2022 bis 16. 11. 2022 konnten wir über Lebenslust eine sehr interessante und niveauvolle Rundreise " Faszination Ägypten" erleben.
Die Betreuung durch den Reiseveranstalter war wie gewohnt sehr gut.
Leider mussten wir im Hotel Hilton in Hurghada/5Sterne mehrmals feststellen, dass aufgrund fehlender Tassen und Gläser im Restaurant Pappbecher die einzige Alternative waren.
Das langsame Beräumen der Tische erzeugte Stau bei den Gästen.
Das gesamte Hotel ist aber sehr gut aufgestellt und sauber/ordentlich.
Leider wurden wir am 10. 11. 22 Zeugen eines Badeunfalls in der Anlage mit aus unserer Sicht erfolgloser Reanimation.
Man kann aber Keinem einen Vorwurf machen; es war ein Unfall.

Problematisch war der verspätete Abflug in Hurghada geplant 16. 11. 22 um 3.45 Uhr und trotz aufopferungsvollem Agieren von Mitarbeitern von Türkisch Airline in Istanbul. Der Flug TK1725 geplant 8.45 Uhr wurde nicht erreicht und es erfolgte das Umbuchen auf 12.40 Uhr.
Damit waren wir gezwungen über 4 Stunden zusätzlich auf dem Flugplatz in Istanbul zu verweilen und kamen unplanmäßig in den Abendstunden im Heimatort an.
Wir wissen, dass es eine Woche vorher zu den gleichen Problemen kam, so dass wir von ein Organisationsversagen kam.