My Lebara registriert Sim-Karte nicht
- 26 Aug 2024
- #613049
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Wie schon in mehreren anderen Beschwerden beschrieben, bekomme ich keinen Zugang zu meinen Rechnungen, weil Lebara meine Sim-Karte nicht registriert, dann aber E-Mails schickt, die Änderungen seien vorgenommen worden. Bei Eingabe des Verifizierungscodes in der APP folgt die Fehlermeldung "invalid OTP", obwohl ja die SMS mit dem Code vorher an genau diese Nummer geschickt wurde. Beim Versuch, über den Browser auf dem PC auf mein Konto zuzugreifen, folgt nach Eingabe des Verifizierungscodes die Fehlermeldung '"Failed to link msisdn." Ich werde die Abbuchungen stoppen, bis das Problem gelöst ist und den Anbieter wechseln, wenn meine Sim deaktiviert wird.
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