Sehr geehrte Damen und Herren,
seit Monaten fordere ich lastminute.de bzw. lastminute.com auf die Anzahlung von 281 EUR zurückzuerstatten (ID: 1616708741). Die mehrfachen Anrufe bei der Hotline 089 207001513 blieben erfolglos. Diese Hotline wird von „Lastminute“ verwendet um den Verbraucher zu täuschen, dass irgendwelche Vorgänge in Bearbeitung wären, stattdessen wird die Absicht verfolgt „Zeit zu gewinnen“ und geprellte Kunden zu vertrösten.
Vorschlag:
Geprellte Kunden die vergeblich auf eine Rückerstattung warten sollten sich zur Sammelklage zusammenschließen. Bei Zahlungsunfähigkeit durch Lastminute sollte ein Insolvenzantrag erzwungen werden.
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13-04-2021 um 15:37 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?...nach einem Jahr wurde meine Anzahlung zurückerstattet...
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