Keine Rückerstattung durch lastminute.de
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Ungelöst
- 22 Jun 2021
- #254023
- 281
Im Juni 2020 wurde ein Flug von Wien nach Oslo aufgrund von COVID storniert. Seither habe ich immer noch keine Rückerstattung erhalten. Ein Anruf am 22.6.2021 (!) ergab, dass die Fluglinie noch nicht an das Bearbeitungsbüro rückerstattet habe und ich warten müsse.
Das kann ja wohl nicht wahr sein! Es handelt sich um 379,85 Euro (Flug f. 2 Personen).
Ich hatte außerdem ein Premium Versicherungspaket abgeschlossen, dort gibt es nur eine Telefonnummer, keine Mailadresse, das Telefon wird nicht abgehoben.
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05-08-2021 um 23:26 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Unglaublich schlecht. Unter jeder Kritik.
