Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe Spielbügel ( Bestellnummer 48481794) für Cybex Buggy bei Ihnen gekauft. Das Produkt wurde zu spät eingetroffen . Ich war nicht Zuhause als es geliefert wurde und dann war ich im Ausland und bin erst vorgestern zurückgekommen.
Daher konnte ich leider während die Frist den Bügel nicht zurückgeschickt
Ich bitte Sie um eine Verlängerung der Frist und die Möglichkeit den Bügel zurückschicken zu können, und eine Rückerstattung zu erhalten.
Außerdem war die Verpackung beschädigt. Ich muss mit einem anderen Karton verpacken.
Ich bitte um eine schnelle Rückmeldung.
P.S. ich habe keine Konto bei Ihnen ich habe das als Gast gekauft.
Vielen Dank für Ihre Mühe
Mit freundlichen Grüßen
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