Unvollständige Lieferungen
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Behoben
- 10 Nov 2022
- #437213
- 155
Meine Bestellung 1012485651 besteht aus 4 Artikeln.
Das erste Paket bekam ich vor 2 Tagen. beim Auspacken bemerkte ich, dass offensichtlich noch ein komplettes Packstück fehlen muss, um das Möbelstück zusammen zu bauen. Trotz 3 Telefonate (jedes mit Wartezeit von 30 Minuten) konnte mir nicht geholfen werden.
Gestern kamen drei Pakete zu einem weiteren Artikel aus der Bestellung. Zeitfenster für die Lieferung: 12 bis 18 Uhr. Beim Zusammenbauen das gleiche; dieses Mal fehlen ZWEI Packstücke. Nun habe ich 2 unvollendete Möbel herumliegen. Die Rechnungen zu den Möbeln habe ich bereits. Das geht seltsamerweise ganz schnell. Werde ich natürlich nicht bezahlen.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
05-12-2022 um 05:25 Uhr
Problem behoben
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Sehr schlechtes Deutsch, dadurch Verständigungsprobleme. Keine Kenntnisse über Produkte/Logistik. Man bekommt nur auswendig gelernte Phrasen, die den Kunden beruhigen sollen, statt Lösungsorientierung
