ich bezahle den aufbau eines falsch gelieferten betts NICHT, Sie haben mir 139,79E zu wenig zurückerstattet, ich mußte schon den Abbau durch Fa. selbst tragen, was eigentlich Ihre Aufgabe gewesen wäre. Das Kommt mit den Unannehmlichkeiten dur ch Ihre schlampigen Mitarbeiter Noch dazu. Ich bin schon gestraft genug, dadurch dass ich jetzt auf dem Boden liegen muß, mit höllischen Rückenschmerzen, und nun legt man am Telefon noch auf. Die Nachtkommode baute auch meine Firma auf, Preis 60,-E nicht Ihre Leute, zu wenig Geld Zurück und all den Ärger mit falsch geliefertem Bett. Mein Boxspringbett ist leider schon auf dem Sperrmüll. Ich bin restlos enttäuscht von home24 und kann Sie nicht weiterempfehlen. Die Nachtkommode 109,99 laya bezahle ich so unaufgebaut, wie sie war. Rechnung: 490,97 am 1.5. Paypal bezahlt, aufbau von falschem Bett Unerwünscht,
zurückerstattet am 23.5. nur 255,19=245,78-Nachtkommode 109,99=135,79 E die mir noch fehlen. Sollten Sie diese nicht zurückerstatten über gebe ich die Rechnung meinem Anwalt und schalte den Verbraucherschutz ein. So abzocken können Sie Ihre neuen Kunden nicht.
490,97
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Antwort von Home24
30-05-2023 um 12:36 Uhr
Hallo ******,
vielen Dank für Ihre kritische Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden waren und entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wie Ihnen unser Kundenservice bereits per E-Mail mitgeteilt hat, erstatten wir Ihnen die Montagekosten. Ebenfalls haben wir die Versandkosten angepasst.
Mit freundlichen Grüßen
Antje Tahlbach von home24
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