Wir vermuten einen Defekt an unserem AEG Multifunktionsbackofen

Unsere Küche, Häcker-Classik , wurde am 13.1. 2020 von Höffner geliefert und montiert. Kaufvertrag und Rechnung haben die Nummer 5783440. Zur Küche wurde ein AEG Multifunktionsbackofen, SurroundCook EFK : A Maxiklasse geliefert und angeschlossen. In letzter Zeit stellen wir fest, daß bei unterschiedlichen Backvorgängen die am Regler eingestellte Temperatur offensichtlich bei der Sollbackzeit nicht ausreicht, um den Backvorgang richtig abzuschließen. Unsere Vermutung war nun, daß die eingestellte Backtemperatur in der Backröhre nicht erreicht wird. Um hier Klarheit zu schaffen, haben wir mit einem Spezialthermometer die Temperatur in der Backröhre gemessen. Der Regler wurde auf 200 Grad eingestellt. zum Ende der Sollbackzeit zeigte das Thermometer nur 150 Grad an! Wie man nun diesen Mangel am Herd beseitigen könnte, wissen wir nicht.