Wasserkocher von KHG
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Behoben
- 19 Okt 2021
- #302996
- 303
Ich habe vor ca.4 Wo einen Wasserkocher der Marke KHG aus Glas für 15 € bei Ihnen in Bentwisch gekauft. Nun sind wir eingezogen und nun benutze ich ihn und bin total enttäuscht!
Wenn das kochende Wasser in die Tasse o.ä. geschüttet wird kommt der heiße Wasserdampf am Deckel durch und es besteht absolute Verbrühgefahr!
Kinder können den gar nicht benutzen.
Er war zwar nicht teuer, aber er ist so was von gefährlich, dass er die 15 € nicht wert ist!
Ich suche immernoch den Kassenzettel. Das ist beim Umzug natürlich nicht so einfach. Wenn ich ihn finde, bringe ich den Wasserkocher zurück.
BITTE NEHMEN SIE IHN AUS DEM VERKAUF!
Testen Sie ihn selbst, dann verstehen Sie was ich meine.
Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von Höffner
20-10-2021 um 08:45 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben.
Die Bearbeitung Ihrer Anfrage kann bei einem Kassenauftrag nur direkt am Standort bearbeitet werden. Bitte bringen Sie die Artikel für eine mögliche Reparatur oder Austausch in Einrichtungshaus zurück.
Liebe Grüße vom Service Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
04-11-2021 um 21:39 Uhr
Problem behoben
1 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Leider war in dem großen Höffner Möbelgeschäft kein Ansprechpartner für mein Problem zu finden. Derjenige, der mir dann zugeteilt wurde, war sehr , sehr lustlos und maulig. Einfach unfreundlich.
War sehr enttäuscht!
